W Cukierni Sowa codzienna praca wielu zespołów wspierana jest przez rozwiązania i systemy IT, które umożliwiają sprawne funkcjonowanie organizacji. Dbamy o to, aby narzędzia technologiczne były niezawodne i dostępne dla wszystkich użytkowników, dlatego poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu IT jako:
Specjalista IT (Helpdesk) (k/m)
Główny zakres obowiązków:
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników (1. i 2. linia) w systemie ticketowym
- diagnoza i usuwanie problemów sprzętowych i programowych (stacje robocze, drukarki, urządzenia peryferyjne)
- konfiguracja i wdrażanie stanowisk pracy oraz kont użytkowników
- wsparcie w obszarze sieci, systemów Windows oraz aplikacji firmowych
- eskalacja złożonych zgłoszeń do wyższych linii wsparcia
Nasze wymagania:
- kierunkowe wykształcenie (informatyka lub pokrewne)
- minimum 3–5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku (helpdesk / wsparcie IT)
- znajomość systemów Windows oraz podstaw sieci
- samodzielność i komunikatywność w kontakcie z użytkownikiem
- mile widziane: doświadczenie w firmach produkcyjnych, znajomość systemów ticketowych (np. Jira), podstawy Active Directory i administracji urządzeniami
To oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (praca stacjonarna)
- wszelkie niezbędne narzędzia do pracy
- szeroki pakiet socjalny (karty przedpłacone Edenred, zniżki pracownicze, dopłaty do Multisport i OK-System, Kafeteria)
- możliwość dołączenia do programu opieka medyczna PZU (prywatne usługi medyczne)
- możliwość dołączenia do programu grupowego ubezpieczenia na życie PZU
- spotkania integracyjne
- nie mamy owocowych czwartków, ale mamy pod ręką nasze własne specjały :)
Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie, wyślij CV przez nasz formularz już dziś.
Czekamy na Ciebie!
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej rekrutacji prowadzonej przez CUKIERNIĘ SOWA Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Ks. Schulza 3, 85 – 315 Bydgoszcz, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000923230.
